Você já ouviu falar e Buyer Persona e Brand Persona?
Pode ser que nunca tenha visto sobre esses temas específicos, mas com certeza já ouviu sobre a Persona do negócio, que é uma representação fictícia do cliente ideal da sua marca.
As Brand e Buyer Personas não estão longe disso! Afinal, ambas representam tópicos essenciais para o desenvolvimento de uma marca, porém, enquanto a Brand persona personifica os valores e a personalidade de uma marca, a Buyer persona representa o perfil ideal do cliente.