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O atendimento via chat é uma realidade para as empresas que buscam um diálogo direto e duradouro com seu público na internet. Aplicativos atrativos e eficientes são a resposta para um atendimento eficiente.

O cenário de uma quarentena não é algo agradável. Mas, o mundo dos negócios não pode parar e muito menos sua empresa. Apesar das incertezas do futuro é possível com as estratégias de marketing digital manter sua empresa ativa durante e pós-pandemia.

As empresas precisam compreender que nesse período de pandemia, a comunicação corporativa é vital para manter, retornar e fazer crescer seus negócios, durante e após o período de quarentena. Não é aconselhável parar com as boas práticas da comunicação empresarial, muito pelo contrário, agora é o momento de ser fazer presente. É preciso demonstrar que a empresa reconhece as dificuldades desse período e está solidária com todos - colaboradores, clientes e sociedade. Também deve propor novas formas de oferecer seus produtos e serviços utilizando a tecnologia e os recursos disponíveis.

Segundo pesquisas o isolamento social será responsável pelo aumento de vendas em e-commerce em cerca de 71% durante o surto da Covid-19. Portanto, as empresas que tem e-commerce precisam estar atentas para absorver essa crescente demanda. Empresas que não tem presença digital ou não investem em marketing digital, poderão perder essa fatia do mercado. Ter uma loja virtual, mídias sociais e patrocinar a divulgação de seus produtos e serviços na internet, pode ser a solução para gerar novos negócios.